quinta-feira, 20 de maio de 2010

PESQUISA DE QUALIDADE

No dia 18 de novembro de 2009, fizemos uma pesquisa com os estudantes da universidade para desenvolvermos uma ideia de como pensam eles sobre o restaurante universitário, sendo que esse é alvo e diversas críticas.
Pudemos concluir através deste que os universitários estão um tanto satisfeitos com a alimentação fornecida, já que todos acham que ela se adequou plenamente ao preço e qualidade (ambos foram levados em conta), o fator qualidade foi avaliado em outra questão levantada, acontece que apenas 18% dos alunos apontaram a qualidade da comida como um problema, contra 82% que reclamaram da fila. A falta de espaço também não foi criticada na pesquisa,metade dos entrevistados alegou que esse fator não é problema; a limpeza do local também ficou acima da média, com 80% de satisfação, o atendimento dos funcionarios tambem foi avaliado, 70% disseram ser bom. Uma opinião que a grande maioria tem em comum é que o bandejão não é só um lugar de alimentação barata, é também um ponto de encontro para amigos!!!

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